Häufig gestellte Fragen zu utilius^® fairplay

Um utilius^® fairplay nach Ende der Testphase nutzen zu können, müssen Sie das Programm erwerben. Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf, Sie erhalten dann einen Freischaltcode. Dieser Freischaltcode ist nur zur Verwendung auf Ihrem PC geeignet.
Um Ihnen den richtigen Code zuzusenden benötigen wir den Lizenzcode Ihres Programms. Sie finden ihn im Dialog "Lizenzieren". Dieser wird angezeigt, indem Sie beim Start des Programms auf den Button "Lizenzieren" klicken.

Dies ist kein Programmfehler, sondern ein Konfigurationsproblem der Grafikkarte. Um den Fehler zu beheben rufen Sie die "Einstellungen der Anzeige" auf (Rechtsklick auf Desktop, Eigenschaften). Wechseln Sie auf die Registerkarte "Einstellungen" und klicken Sie auf den Button "Erweitert". Wechseln Sie auf die Registerkarte "Problembehandlung" und ziehen Sie den Schieberegler "Hardwarebeschleunigung" weiter nach links bis zur Stufe "Alle DirectDraw-Beschleunigungen deaktivieren".

Die Videodarstellung im De-Interlaced-Modus erfordert einen sehr hohen Rechenaufwand und kann daher auch moderne PCs an Leistungsgrenzen bringen. Dies ist vor allem zu beobachten, wenn zwei Videobilder parallel im De-Interlaced-Modus dargestellt werden sollen. Um die Performance ein wenig zu verbessern kann die DirectX-Soundbeschleunigung vermindert werden.
Klicken Sie dazu auf "Start | Ausführen", geben Sie "dxdiag" ein und klicken Sie of "OK". Es öffnet sich das DirectX-Diagnoseprogramm. Wechseln Sie zur Registerkarte "Sound" und schieben Sie mit der Maus den Regler "Einstellung der Sound-Hardwarebeschleunigung" weiter nach links. Klicken Sie auf "Beenden" um die Einstellung zu speichern und das Diagnoseprogramm zu beenden. Die Videowiedergabe sollte nun etwas "flüssiger" erfolgen.

Einige Notebooks haben Probleme mit der Darstellung von Videos in Geschwindigkeiten schneller oder langsamer als 100%. Zur Behebung dieser Probleme verringern Sie die Einstellung für die Soundbeschleunigung, gehen Sie dazu wie folgt vor.
Klicken Sie auf "Start | Ausführen", geben Sie "dxdiag" ein und klicken Sie of "OK". Es öffnet sich das DirectX-Diagnoseprogramm. Wechseln Sie zur Registerkarte "Sound" und schieben Sie mit der Maus den Regler "Einstellung der Sound-Hardwarebeschleunigung" weiter nach links. Klicken Sie auf "Beenden" um die Einstellung zu speichern und das Diagnoseprogramm zu beenden. Die Wiedergabe sollte nun in allen Geschwindigkeiten funktionieren.